Christian Potthoff wechselte nach zehn Jahren in leitenden Finanzpositionen in der Kommunalverwaltung zur Diakonie Michaelshoven. In der Stabstelle Standortentwicklung forcierte er die strategische Expansion des Sozialunternehmens. In den folgenden sechs Jahren verantwortete er die Entwicklung und Umsetzung neuer Standorte und Projekte in unterschiedlichen sozialen Handlungsfeldern, darunter auch die Altenpflege. Die intensive Auseinandersetzung mit den Herausforderungen und Zukunftsperspektiven der Altenpflege weckte seine besondere Leidenschaft für diesen Bereich. In seiner Tätigkeit als Geschäftsführer verbindet er seine Erfahrung aus der Verwaltung und der Projekt- und Standortentwicklung und hat einen einen klaren Fokus auf die Bedürfnisse älterer Menschen. Sein Ziel ist es, zukunftsfähige Pflege- und Betreuungsangebote zu gestalten, Mitarbeitende zu stärken und Qualität, Wirtschaftlichkeit sowie Menschlichkeit zu verbinden. Im Jahr 2025 wurde der Betriebswirtschaftler als "Top 40 unter 40" im Pflegemanagement ausgezeichnet.